A gestão dos processos de admissão em estruturas residenciais para pessoas idosas : práticas dos assistentes sociais na direção de respostas sociais

Abstract

A presente dissertação de investigação intitulada “A gestão dos processos de admissão em Estruturas Residenciais para Pessoas Idosas: práticas dos assistentes sociais na direção de respostas sociais” tem como objetivo caracterizar a prática profissional dos assistentes sociais na gestão de Estruturas Residenciais para Pessoas Idosas (ERPI), identificando procedimentos de admissão promotores de bem-estar. Face à pouca literatura sobre o tema em questão, optou-se pela realização de uma pesquisa qualitativa, de caráter exploratório e descritivo. Como técnica de recolha de dados, realizou-se um grupo focal com assistentes sociais com experiência em direção técnica de ERPI durante, pelo menos um ano, em qualquer área ou setor, dentro da Grande Lisboa. Para o tratamento dos dados obtidos recorreu-se à análise de conteúdo categorial. Foi possível concluir que a maioria dos pedidos de admissão em ERPI são realizados pelas famílias dos candidatos. A tendência é as pessoas ficarem o máximo de tempo em casa. Hoje, com as entradas cada vez mais tardias em ERPI, por pessoas com graus de demência já em curso, a participação da pessoa idosa na construção do seu percurso de vida é diminuto e as famílias acabam por ter um papel central nas escolhas do seu familiar. O Assistente Social, segundo os participantes, é considerado o profissional mais adequado para a realização da admissão de uma pessoa idosa em ERPI, pois promove o envolvimento das famílias em todo o processo, sem colocar em causa a autonomia e independência da pessoa idosa. Percebeu-se ainda que o valor que o candidato pode pagar de mensalidade condiciona a sua entrada em ERPI.

This research dissertation entitled “The management of admission processes in Residential Structures for the Elderly: practices of social workers towards social responses” aims to characterize the professional practice of social workers in the management of Residential Structures for the Elderly (ERPI), identifying admission procedures that promote well-being. Given the limited literature on the topic in question, it was decided to carry out qualitative research, of an exploratory and descriptive nature. As a data collection technique, a focus group was held with social workers with experience in technical management of ERPI for at least one year, in any area or sector, within Greater Lisbon. To process the data obtained, categorical content analysis was used. It was possible to conclude that the majority of requests for admission to ERPI are made by the families of the candidates. The tendency is for people to spend as much time at home as possible. Today, with increasingly late entry into ERPI, by people with already ongoing degrees of dementia, the elderly person's participation in the construction of their life path is small and families end up playing a central role in their family member's choices. The Social Worker, according to the participants, is considered the most appropriate professional to carry out the admission of an elderly person to ERPI, as it promotes the involvement of families in the entire process, without compromising the autonomy and independence of the elderly person. It was also noticed that the amount that the candidate can pay in monthly fees determines their entry into ERPI.