Percorrer por assunto Satisfação do cliente
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| Pré-visualizar | Data | Título | Autor(es) | Tipo | Acesso |
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 | 2013 | Avaliação da satisfação do cliente através do SERVQUAL : caso de estudo no setor automóvel | Macedo, Paulo Jorge Pereira Gomes | Dissertação de Mestrado | Acesso Aberto |