A experiência de burnout, o bem-estar psicológico e a intenção de turnover nas/os cuidadoras/es em contexto de acolhimento residencial em Portugal

Abstract

As exigências e complexidades inerentes ao trabalho com crianças e jovens em risco/perigo, nomeadamente em contexto de Acolhimento Residencial (AR), contribuem para o desenvolvimento de burnout e impactam o bem-estar psicológico (BEP) das/os cuidadoras/es, o que potencia a intenção de turnover. O burnout, baixos níveis de BEP e o turnover, em AR, deixam marcas assoladoras não só em quem cuida, como também nas crianças e jovens em acolhimento, (podendo prejudicar/interrompendo relações de vinculação). Este estudo pretende avaliar, analisar e caracterizar os níveis de burnout, de BEP e de intenção de turnover nas/os cuidadoras/es em AR em Portugal e explorar a relação entre os mesmos. Crianças e Jovens em AR ouvidas anteriormente à realização do estudo quanto à pertinência, relevância e adequação da temática e metodologia de investigação, respeitando o direito destas à participação nas questões que lhes dizem respeito, nomeadamente, na investigação científica em proteção infantil. Apresenta-se um projeto de investigação com uma metodologia intra-sujeitos, transversal, quantitativa e correlacional, no qual participaram, 93 cuidadoras/es em contexto de AR em Portugal que responderão ao Copenhagen Burnout Inventory (CBI) para avaliação dos tipos e níveis de burnout e à Escala de Medida de Manifestação de Bem-Estar Psicológico (EMMBEP) para avaliação do BEP. Adicionalmente, as/os participantes responderam a um questionário sociodemográfico para recolha de dados sobre as/os cuidadoras/es, sobre as casas de AR e sobre a intenção de turnover. Constatou-se o burnout como um fenómeno comum nas/os cuidadoras/es em AR em Portugal e negativamente associado ao BEP e positivamente à intenção de turnover.

The demands and complexities inherent in working with children and young people at risk/in danger, particularly in the context of Residential ChildCare (RC), contribute to the development of burnout and impact the psychological well-being (PWB) of caregivers, which increases the risk of turnover. Burnout, low levels of PWB, and turnover in TC leave devastating marks not only on the caregiver but also on the children and young people in foster care (which can damage/interrupt bonding relationships). This study aims to assess, analyze, and characterize the levels of burnout, PWB, and turnover intention in RC caregivers in Portugal and explore the relationship between them. Children and young people in residential care were interviewed before the study was carried out about the pertinence, relevance, and appropriateness of the topic and research methodology, respecting their right to participate in issues that concern them, namely scientific research into child protection. This is a research project with an intra-subject, cross-sectional, quantitative, and correlational methodology, in which 93 caregivers in residential care settings in Portugal took part. They answered the Copenhagen Burnout Inventory (CBI) to assess the types and levels of burnout and the Scale to Measure the Manifestation of Psychological Well-being (EMMBEP) to assess PWB. In addition, the participants answered a sociodemographic questionnaire to collect data on the caregivers, the RC homes, and the turnover intention. It was found that burnout is a common phenomenon among RC caregivers in Portugal and that it is negatively associated with PWB and positively associated with turnover intention.