A promoção de competências transversais na formação em serviço social : uma experiência aplicada no ISSSL

Abstract

Transversal skills have been a focus of some universities for better integration of students into the labor market. Social Work training develops specific competencies that are essential to professional practice, with the development of other more generic skills an important complement to training. This study aimed to identify the soft skills considered by Social Work students as significant for their academic training and to implement a soft skills program. Thus, we carried out a case study with the participation of students from the Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa at Lusíada University, carrying out focus groups and applying a questionnaire that allowed us to collect the students’ opinions on the importance of learning transversal competencies. We also sought to understand their level of interest in learning soft skills within the Social Work training, as well as to implement an experimental workshop based on the results obtained. We concluded that students showed interest in the University promoting a soft skills program, highlighting a set of skills valued by students for their training. The main advantage indicated is the contribution of these skills for integration into the labor market, besides the improvement development of communication techniques and personal development. Based on this case study, it was possible to elaborate a diagnosis using the students’ preferences and perceptions, which supported the organization of a soft skills session on labor market integration and the promotion of skills to enhance employability prospects.

As competências transversais têm sido uma aposta de algumas universidades para uma melhor integração dos estudantes no mercado de trabalho. Na formação em Serviço Social são desenvolvidas competências específicas essenciais à prática profissional, sendo o desenvolvimento de outras competências mais genéricas um importante complemento à formação. O objetivo deste estudo foi identificar as competências transversais consideradas pelos estudantes de Serviço Social como importantes para a sua formação e implementar um programa de competências transversais. Assim, procedemos a um estudo de caso com a participação de estudantes do Instituto Superior de Serviço Social de Lisboa da Universidade Lusíada, realizando grupos focais e aplicando um questionário que permitisse recolher a opinião dos estudantes sobre a importância da aprendizagem das competências transversais. Procurámos também compreender o seu interesse na aprendizagem de competências transversais no âmbito da formação em Serviço Social, bem como implementar uma oficina experimental com base nos resultados obtidos. Concluímos que os estudantes demonstraram interesse em que a Universidade promovesse um programa de competências transversais destacando-se um conjunto de competências valorizadas pelos estudantes para a sua formação. A principal vantagem indicada é o contributo destas competências para a integração no mercado de trabalho, mas também no desenvolvimento de técnicas de comunicação e no seu próprio desenvolvimento pessoal. Com base neste estudo de caso, foi possível elaborar um diagnóstico utilizando as preferências e perceções dos estudantes, o que apoiou a realização de uma sessão de competências transversais sobre a integração no mercado de trabalho e de promoção de competências para a empregabilidade.