As necessidades da pessoa idosa utilizadora de centro de dia : segundo a perspetiva dos próprios e dos profissionais

Abstract

O aumento significativo do número de pessoas idosas na sociedade contemporânea constitui um dos maiores desafios da atualidade, tendo suscitado a criação de respostas sociais capazes de dar resposta às necessidades das pessoas idosas. O centro de dia surge como uma resposta que proporciona um conjunto de serviços à pessoa idosa, com o principal objetivo de satisfazer as suas necessidades. No entanto, o que as pessoas idosas consideram ser as suas necessidades, e a perspetiva que os membros da equipa de centro de dia delas têm, podem ser distintas. O presente estudo pretendeu analisar, na perspetiva da pessoa idosa e dos profissionais, quais as necessidades que levaram as pessoas idosas a integrar a resposta social de centro de dia, em que medida o centro de, dia responde a essas necessidades, avaliando a perspetiva que os utilizadores e os profissionais tem deste serviço e do seu efeito no bem-estar geral da pessoa idosa. A amostra é constituída por dez participantes, incluindo sete pessoas idosas que frequentam um centro de dia e três profissionais que trabalham num centro de dia. Os dados foram obtidos através da realização de entrevistas semi-estruturadas. A análise dos dados qualitativos foi realizada com recurso à análise temática e categorial dos dados. Os resultados indicaram, em primeiro lugar, que os utilizadores do centro de dia procuraram a resposta social sobretudo pelo processo relacional que a resposta possibilita, havendo concordância entre os participantes relativamente às necessidades sentidas pela pessoa idosa anteriormente à entrada no centro de dia. Foi possível perceber que os participantes exprimem uma perceção positiva em relação ao funcionamento do centro de dia e ao impacto positivo na vida da pessoa idosa, indicando melhoria do bem-estar geral após a integração em centro de dia. Os resultados constituem ainda uma oportunidade de reflexão sobre o papel do centro de dia, apresentando um conjunto de sugestões de melhoria ao seu funcionamento, que permitem repensar a intervenção desta resposta junto dos utilizadores e profissionais.

The significant increase in the number of elderly people in contemporary society is one of the biggest challenges today, having led to the creation of social responses capable of responding to the needs of the elderly. The day center appears as a response that provides a set of services to the elderly, with the main objective of satisfying their needs. However, what seniors perceive as their needs and the perspective daycare staff members have on them may be different. The present study aimed to analyze, from the perspective of the elderly and professionals, what are the needs that led the elderly to integrate the social response of the day care center, to what extent the day center responds to these needs, evaluating the perspective that users and professionals have of this service and its effect on the general well-being of the elderly. The sample is composed of ten participants, seven of whom attend a day care center and three professionals who work in a day care center. Data were obtained through semistructured interviews. The analysis of qualitative data was performed through thematic and categorical analysis of the data. The results indicated, firstly, that daycare users sought the social response mainly through the relational process that the response allows, with agreement among the participants regarding the needs felt by the elderly before entering the daycare center. It was possible to notice that the participants express a positive perception in relation to the functioning of the day care center and the positive impact on the life of the elderly, indicating an improvement in the general well-being after integration in the day care center. The results are also an opportunity to reflect on the role of the day care center, presenting a set of suggestions to improve its operation, which allow us to rethink the intervention of this response among users and professionals.